Partnerschaft mit VSHN rund um Managed PostgreSQL
Du bringst die Kundenbeziehung und das Datenbankwissen mit: Schemaentwurf, Migrationsplanung von Oracle oder MySQL, Query-Optimierung, Anbindung der Anwendungen. VSHN bringt den betreuten Betrieb rund um die Uhr, den Schweizer Datenstandort und ein SLA von 99,99 Prozent. Zusammen entsteht eine vollständige Lösung mit Managed PostgreSQL, ohne dass eine der beiden Seiten Fähigkeiten aufbauen muss, die sie nicht hat.
Warum das funktioniert
Unser Geld verdienen wir damit, PostgreSQL jeden Monat zu betreiben, nicht damit, dein Migrations- oder Schemaprojekt zu gewinnen. Rund 86 Prozent des Umsatzes von VSHN stammen aus diesem laufenden Betrieb, der Rest ist Support und Change Requests, keine Beratungsmandate.
- Strukturell keine Konkurrenz: Unser Umsatz kommt aus dem Betrieb, nicht aus deinen Projektstunden
- Deine Kundenbeziehung bleibt bestehen: VSHN betreibt die Datenbank im Hintergrund, nie davor
- Self-Service für deine Kunden: Instanzen entstehen aus einem Kubernetes-Objekt, dem Servala-Portal oder der Open Service Broker API, sodass die Zeit deines Teams in den Inhalt der Datenbank fliesst statt in deren Bereitstellung
Wie die Zusammenarbeit läuft
Lead-Partner-Modell. In jedem Projekt ist eine Seite die einzige Ansprechstelle für den Kunden. Wer führt, wird pro Mandat vereinbart und hängt vom Projekt ab. Der Lead Partner steuert das Projekt, stellt Rechnung und übernimmt den First-Level-Support.
Gemeinsame Lieferung. Du übernimmst Beratung, Integration und Projektleitung, VSHN den Infrastrukturbetrieb, Monitoring, Backups und SLA. Oder umgekehrt, je nach Projekt. Die Rollen werden pro Mandat vereinbart und nicht in eine starre Struktur gezwungen.
Flexible Verrechnung. Gemeinsam oder getrennt Rechnung stellen, vereinbart pro Projekt. Beide Modelle funktionieren: jede Seite verrechnet ihren Anteil direkt, oder eine Seite verrechnet das Ganze und verteilt weiter.
Geschützte Kundenbeziehungen. Kein Unterbieten. Dein Kunde bleibt dein Kunde. Bestehende Beziehungen werden auf beiden Seiten respektiert, vertraglich abgesichert für beide.
Aufgabenteilung bei Managed PostgreSQL
| Deine Rolle | Rolle von VSHN |
|---|---|
| Schemaentwurf und Review | Betrieb der PostgreSQL-Instanzen |
| Migrationsplanung von Oracle oder MySQL | Backups und Point-in-Time Recovery (PITR) |
| Query-Optimierung | Aufbau von Hochverfügbarkeit und Replikation |
| Anbindung der Anwendungen | Monitoring und Upgrades |
| Projektleitung | Support und Incident Response rund um die Uhr |
Die Kundenbeziehung bleibt bei dir. Die Datenbank gibst du ab.
Du hast die Anwendung geschrieben, und das PostgreSQL des Kunden ist mit ihr in deinem Vertrag gelandet. Niemand in deinem Team will nachts ein Backup zurückspielen, und die Stunden für Vacuum-Tuning und Versionswechsel fehlen bei der Software, für die du geholt wurdest.
Dann läuft das Lead-Partner-Modell in eine Richtung: Du bleibst die einzige Ansprechperson deines Kunden und stellst ihm Rechnung, VSHN betreibt die Datenbank im Hintergrund, mit einem Vertrag zwischen dir und uns.
Wir betreiben, was wir kennen. PostgreSQL muss nach dem VSHN-Standard aufgesetzt sein, damit wir den Betrieb rund um die Uhr übernehmen können: wer nachts um drei den Anruf entgegennimmt, muss das System kennen. Eine bestehende Instanz wird zuerst auf diesen Stand gebracht.
Partner, die Managed PostgreSQL liefern
Für PostgreSQL ist auf Servala derzeit kein Consulting-Partner gelistet. VSHN betreibt die Datenbank, die Anwendungsarbeit machst du selbst oder wir übernehmen sie.
Alle Partner von VSHN sind auf servala.com/partners aufgeführt.
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